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新聞動態

KAESAR NEWS

凱莎公司依托合作方的技術研發力量,投入了大筆科研資金,不斷開發和吸收國際先進專有制造技術,聯合國內高校和科研機構,共同開發AGV(無人駕駛牽引和搬運設備),
重型模具搬運設備,新能源物流車,重型牽引拖車,并根據企業的不同生產需要,為客戶開展一對一項目對接,設計和建造了多個高水準的自動化物流系統,
同時提供專用設備非標設計,項目不分大小,都必須確保工程質量精益求精,展現出凱莎不同于行業其他廠家的技術和研發能力。
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KAESAR(凱莎)電動叉車售后服務技能培訓會議
發布日期:2017-10-24   瀏覽次數:   作者:凱莎工業   來源:http://www.usandthemthefilm.com
       為再次提升售后服務質量,提高故障處理效率,23日凱莎工業設備制造有限公司在合肥總部舉行了售后服務培訓活動,此次培訓內容主要圍繞電轉向系統的原理及實踐,參訓人員主要為各代理商售后服務人員以及凱莎工業部分銷售人員。
       培訓開始時,公司尹總做了重要講話,強調了售后服務工作的重要性,要求售后人員要掌握扎實的技術知識和能力;要擁有敬業精神,服務要規范、整潔,要尊重客戶,尊重自己,尊重環境。
       品質部張部長對我公司產品質量控制和故障件的檢測分析進行了介紹。電轉向通過對電控升級換代和三圈電位器換成數字電位器后,故障率降低了92%。
       技術部李工對電轉向理論進行了培訓,分別介紹了純電轉向和電助力轉向的工作原理、常見故障及分析;講解了 電阻式電位器和數字式電位器的安裝調試、轉向控制器故障代碼的讀取和故障拆除方法。銷售部趙經理羅列的廣大客戶常見問題與大家一起交流解決方式,類似會議對提高我公司電動叉車產品質量以及售后服務有著重大意義!

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